承运人运输时都要按照一定的运输路线进行运输。承运人首先应当按照合同约定的运输路线进行运输，如果当事人没有约定的，承运人应当按通常的运输路线进行运输，不得无故绕行。例如铁路承运人要将旅客从北京运到上海，那么进行运输的通常运输路线应当是经过京沪线到达上海，如果承运人将旅客经过京广线运到广州，然后再从广州运到上海，铁路承运人就是故意绕行。出租车、公共汽车等运输工具故意绕行的，旅客或者托运人有权拒付因为绕行而多出的运费，可以向运输主管部门投诉和举报，还可以提起民事诉讼要求该司机或其所在的运输公司承担违约责任。
但有些情况下，承运人进行合理的绕行是准许的，不按违约处理。这一般包括以下几种情况：一、由于运输合同中列明的一些具体的事由出现而发生的绕行。例如合同中明确约定，在出现风暴的情况下，航空承运人可以绕行。二、符合法律规定的绕行。例如海商法规定，船舶在海上为救助或者企图救助人命或财产而发生的绕航或者其他合理绕航。三、运输中遇到危险，为了运输工具、旅客或者货物的安全，承运人可不按通常的运输路线运输，而进行绕行。即使这种危险是承运人没有做到谨慎处理使运输工具处于适运的状态所致，这种绕行也是合理的。四、因不可抗力的原因致使承运人不能按照通常的运输路线进行运输而合理绕行。例如海船在航行中遇到了风暴，不得不绕行。